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企业动态-恒云星短信群发平台

短信群发被屏蔽的原因是什么?

时间:2021-02-22

   短信群发的过程中很多客户有这样的疑问,为什么有的客户可以收到,有的客户却收不到短信呢?但实际上对方客户并不是收不到,而是在对方还没有看到的情况下就被手机屏蔽掉了。那么短信群发之所以被屏蔽到底有几点主要的原因呢?

  1. 大家为了保证短信群发的发送速度和到达率,最好每次提交不要超过一万个号码,可以多提交几次,这样才能保证发送速度和到达率的稳定。

  2. 能让人想到的就是短信群发通道出现了未知异常说明短信内容中存在敏感词或者特殊符号,处理的办法就是去找到敏感词和删除特殊符号。

  3. 第三种可能就是短信群发通道发送失败,这种情况下也有可能是短信内容包含敏感词,或者也可能是短信通道的小号已经被运营商拉黑了。判断后者的方法就是如果你连发送“你好”都是失败的,那就十分有可能就是短信通道小号被运营商拉黑了。这时就需要你去及时联系你的短信群发平台服务商了,让他们及时去帮你切换短信通道或恢复号码池。

  4. 在进行短信测试时,大家必须对发送目的地的手机号码进行测试。比如发到上海的短信就用上海的号码测试,发广东的就用广东的号码测试。不同地区的屏蔽方法、屏蔽词和屏蔽程度都是不同的。

  5. 在内容中不要使用特殊符号。而所谓的特殊符号指的就是一些在日常生活中不常用到的一些符号。最好只在短信内容中使用逗号、句号、分号和空格这类符号,因为大部分的短信群发平台的兼容性都有一定的约束,而特殊符号则很可能与短信群发平台本身的代码产生冲突。

  6. 现在有许多的地方都对号码数字做了限制,特别是座机号码和手机号码,通常处理办法是,切换输入法为全角输入状态,这样就可以避免在内容中因为号码而被限制的风险。

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